{"provider_url": "https://www.renascenca.pr.leg.br", "title": "Ouvidoria", "html": "<h1><b>Ouvidoria</b></h1>\r\n<p align=\"justify\" class=\"textoNoticias\">A Ouvidoria Parlamentar desta Casa de Leis, institu\u00edda pela Resolu\u00e7\u00e3o n\u00b0 003 de 18 de maio de 2018, tem o compromissos de atender o cidad\u00e3o com cortesia e respeito, facilitar e agilizar o acesso aos servi\u00e7os com a efici\u00eancia, a qualidade e a transpar\u00eancia dos servi\u00e7os de atendimento. As demandas podem ser solicitadas pelo site, atrav\u00e9s do email camara@renascenca.pr.gov.br, pelo telefone (46) 3550 1344 ou na sede da C\u00e2mara Municipal de segunda-feira a sexta-feira, no hor\u00e1rio de expediente.</p>\r\n<p align=\"justify\" class=\"textoNoticias\"><span>A Ouvidoria Parlamentar \u00e9 um \u00f3rg\u00e3o de interlocu\u00e7\u00e3o entre o Poder Legislativo Municipal, o cidad\u00e3o e a sociedade, constituindo-se em um canal aberto para o recebimento de solicita\u00e7\u00f5es, informa\u00e7\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es, elogios e quaisquer outros encaminhamentos relacionados \u00e0s atribui\u00e7\u00f5es e compet\u00eancias da C\u00e2mara.\u00a0</span><span>As manifesta\u00e7\u00f5es s\u00e3o analisadas e encaminhadas \u00e0s unidades competentes para eventuais provid\u00eancias.</span></p>\r\n<p align=\"justify\" class=\"textoNoticias\">Ap\u00f3s o recebimento de alguma demanda, ser\u00e1 gerado um n\u00famero de protocolo a ser enviado para o cidad\u00e3o para acompanhamento do processo de resposta. A Ouvidoria Parlamentar ter\u00e1 prazo de 20 (vinte) dias \u00fateis, podendo ser prorrogado, desde que devidamente justificado, para encaminhar ao cidad\u00e3o retorno de sua solicita\u00e7\u00e3o com as provid\u00eancias e encaminhamentos adotados. Quando a manifesta\u00e7\u00e3o por parte do cidad\u00e3o n\u00e3o for de compet\u00eancia desta Ouvidoria Legislativa, o mesmo ser\u00e1 informado a qual \u00f3rg\u00e3o dever\u00e1 se dirigir. Cabe \u00e0 Ouvidoria Parlamentar responder aos cidad\u00e3os e \u00e0s entidades quanto \u00e0s provid\u00eancias adotadas pelo Poder Legislativo sobre procedimentos administrativos e legislativos de seu interesse.</p>", "author_name": "", "version": "1.0", "author_url": "https://www.renascenca.pr.leg.br/author/adm", "provider_name": "C\u00e2mara de Renascen\u00e7a", "type": "rich"}